在XX县“冬煤夏储”“冬病夏治”工作推进会议上的讲话

　　同志们:

　　今天,我们在这里召开全县“冬煤夏储”“冬病夏治”工作推进会议,主要任务是深入贯彻落实市委、市政府关于保障和改善民生工作的总体要求,传达市政府第43次常务会议关于今冬明春供热保障工作的最新精神,全面分析我县当前面临的形势,提前动员、提前部署,对全县的供热保障工作进行再压实、再推动,确保全县人民度过一个温暖、祥和的冬天。

　　冬季供热,一头连着发展,一头连着民生,是关乎千家万户的“暖心工程”,更是检验我们执政能力和群众观念的“民心工程”。这件事办得好不好,直接关系到人民群众的切身利益,直接影响到社会大局的和谐稳定。我们必须清醒地认识到,做好这项工作,不仅是一项严肃的经济任务,更是一项重大的政治任务。各级各部门必须从讲政治、顾大局、保民生的高度,切实增强责任感、使命感和紧迫感,把这项工作牢牢抓在手上、扛在肩上、落实到行动上。

　　刚才,相关部门汇报了前一阶段的工作准备情况,也指出了当前存在的一些问题和困难。总体来看,去冬今春我县的供热工作运行平稳,基本实现了“保安全、保运行、保温暖”的目标。但这并不意味着我们可以高枕无忧。我们必须坚持问题导向,正视差距和不足。比如,个别区域供热冷热不均的问题依然存在,部分老旧管网的“跑冒滴漏”现象时有发生,一些供热企业服务意识不强、投诉处理不够及时的问题还比较突出。这些问题,就是我们常说的“冬病”。夏天正是治疗这些“冬病”的最佳窗口期。今天我们开这个会,就是要下定决心,利用好供暖季开始前的宝贵时间,把问题找准、把病根挖深、把措施做实,坚决防止“小病拖大、大病拖炸”。下面,我讲三点意见。

　　一、提高站位,深化认识,以“民生无小事”的政治自觉抓好供“暖”这件大事

　　“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”冬季供热工作覆盖面广、社会关注度高,是民生工作的重中之重。全县上下要深刻认识到这项工作的极端重要性。

　　第一,这是践行“人民至上”理念的必然要求。群众冷暖是天大的事。我们工作的出发点和落脚点,就是要让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。一个温暖的冬天,是人民群众对美好生活最基本、最朴素的向往。如果我们连群众家里的温度都保证不了,还谈何发展、谈何服务?因此,各单位要牢固树立以人民为中心的发展思想,把群众的安危冷暖时刻放在心上,将供热保障工作作为当前一项核心民生实务来抓,投入最大的精力,采取最实的举措,提供最优的服务,确保供热工作万无一失。

　　第二,这是维护社会和谐稳定的重要基石。供热问题处理不好,很容易引发社会矛盾,影响社会稳定。近年来,因供热不达标、服务不到位引发的信访投诉、网络舆情时有发生,给我们敲响了警钟。我们必须认识到,供热稳定是社会稳定的“压舱石”。要主动作为,靠前服务,把矛盾化解在萌芽状态,把问题解决在供暖之前,坚决杜绝因供热问题引发大规模、群体性事件,为全县经济社会高质量发展营造安全、稳定、和谐的社会环境。

　　第三,这是对我们治理能力现代化水平的直接检验。供热工作是一项复杂的系统工程,涉及规划、建设、能源、管理、服务等多个环节。它考验着我们的统筹协调能力、应急处置能力和精细化管理水平。我们要把“冬煤夏储”和“冬病夏治”作为提升城市治理能力的重要抓手,通过精细化的排查检修、科学化的煤炭储备、智慧化的运营管理和人性化的客户服务,推动我县供热事业从“保基本”向“提品质”转型升级,努力实现供热投诉率、故障率“双下降”和服务水平、保障能力“双提升”的目标。

　　二、聚焦关键,精准施策,以“时时放心不下”的责任担当打好准备之仗