在全市办公室系统业务培训会上的讲话

同志们：

　　下午好！

　　根据市委的安排，今天由我来和大家作一次业务交流。市委历来高度重视办公室工作，把办公室队伍建设摆在突出位置。今天，我们把全市办公室系统的骨干力量汇聚一堂，共同探讨如何在新时代背景下，更好地履职尽责、提升“三服务”工作水平，这既是一次业务培训，更是一次思想淬炼。

　　在办公室工作的同志，都是市委、市政府决策部署的“第一棒”，是连接上下、协调左右的“关键环”。大家的工作状态、业务能力、作风形象，直接关系到政令的畅通，关系到工作的落实，关系到党委政府在人民群众心中的形象。因此，我们必须时刻保持本领恐慌的危机感、能力不足的忧虑感、干事创业的责任感。

　　今天的交流，对我而言也是一个学习和自我提升的过程。在座的许多同志都是办公室战线上的行家里手，有的甚至是“笔杆子”“活字典”。我虽然也在办公室系统工作多年，但时移世易，很多过去的经验需要更新迭代。所以，今天我不念稿子，不讲套话，想和大家掏心窝子，讲几句心里话。希望通过这种坦诚的方式，能引发大家的一些思考，带来一些启发。我将围绕四个方面展开，分别是：关于学习、关于写材料、关于与人相处、关于工作方法。

　　一、学习是办公室干部的立身之本

　　学习是永恒的课题。办公室工作综合性强、节奏快、要求高，决定了我们必须把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式。关于学习，我想从三个层面来谈。

　　（一）第一层面：为什么要学？解决“动力源”问题。

　　可能有的同志会觉得，我们天天都在工作中学习，这个问题似乎不必多言。但事实并非如此。如果思想认识的“总开关”没有拧紧，学习就容易流于形式，缺乏内生动力。环顾四周，为什么有的同志进步快、能力强，而有的同志却感到力不从心、原地踏步？根源就在于对学习的认知深度不同。

　　我曾听到一种论调，认为办公室工作，除去少数写材料的岗位，似乎只要情商高、“会来事”，学历高低、学与不学关系不大。这种看法是极其短视和有害的。短期看，学习与不学习的差异或许并不明显。但把时间轴拉长到五年、十年，差距就会判若云泥。不学习的干部，知识结构老化、思维方式固化、工作能力退化，最终会被时代所淘汰。而坚持学习的干部，则能不断汲取新知识、掌握新本领、开拓新境界，始终保持旺盛的战斗力。

　　陶渊明有个故事很能说明问题。有人问他如何才能学识渊博，他答：“学习。”那人回去学了半年，感觉没什么长进。陶渊明便带他去看院里的小树，让他再学半年。半年后故地重游，那人看小树变化依然不大。陶渊明说：“你每天看着它，当然感觉不到变化。但只要你坚持浇水施肥，难道还怀疑它长不成参天大树吗？”学习亦是如此，它是一个厚积薄发、量变到质变的过程，不可能一蹴而就。我们不能指望读几本书、听几堂课，能力就立刻突飞猛进。真正的成长，在于日复一日的坚持和积累。

　　对于年轻人来说，这一点尤为重要。刚参加工作时，意气风发，踌躇满志。但几年之后，有的人放松了学习，丢掉了理想，锐气消磨在迎来送往、觥筹交错之间，人生之路越走越窄。而有的人，始终把学习摆在首位，五年、十年坚持不懈，最终脱颖而出，堪当重任。一位老领导曾说过一个观察，他能从一个年轻人进单位时的仰头角度，看出他的工作年限。刚来时，雄赳赳的；慢慢地，开始平视了；再过几年，就开始低头看地面了。这固然有谦虚成熟的一面，但也反映出一些同志在工作后，锐气和学习劲头被消磨的现实。所以，学习如逆水行舟，不进则退。

　　办公室是党委的核心要害部门，被誉为“上书房”。在这里工作的每一位同志，都必须具备与之相匹配的能力素质。这种能力，不是与生俱来的，只能来源于持续不断的学习。