某某州信访局局长参加警示教育大会心得体会

6月10日，某某州警示教育会在都匀召开，会议深入学习贯彻总书记关于加强党的作风建设的重要论述和总书记在贵州考察时的重要讲话精神，认真落实全省警示教育会部署要求，以反面典型为镜鉴，深化以案说德、以案说纪、以案说法、以案说责，对全州各级党组织和党员干部起到了深刻的警醒作用。作为某某州信访局局长，参加此次警示教育大会，我深受触动，结合信访局工作实际，有以下几点心得体会。

一、筑牢思想根基，坚定理想信念

警示教育片中那些曾经的领导干部，在种种诱惑面前，理想信念动摇，最终走向了违法违纪的深渊。作为信访局局长，我必须时刻牢记“理想信念动摇必然导致蜕化变质”。信访工作直接面对群众，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，如果自身理想信念不坚定，就无法在繁杂琐碎的信访工作中坚守初心，更无法为群众解决实际问题。

在日常工作中，我将持续加强政治理论学习，深入学习新时代中国特色社会主义思想，不断提升党性修养。通过参加各类学习活动，深刻领悟党的宗旨和使命，将对党忠诚、为人民服务的信念融入到每一个信访案件的处理中。例如，在处理群众反映的民生问题时，我会时刻以坚定的理想信念为指引，不被困难和压力所动摇，积极协调相关部门，努力推动问题解决，切实为群众排忧解难，以实际行动筑牢思想根基，坚定理想信念。

二、站稳群众立场，强化宗旨意识

“宗旨意识淡薄必然导致脱离群众”，这在信访工作中体现得尤为明显。信访局是群众表达诉求的重要窗口，群众带着问题和困难而来，如果我们不能在思想上重视群众、感情上亲近群众、行动上维护群众，就会辜负群众的信任，损害党和政府的形象。

某某州信访局一直致力于打造“12345”民心热线这一重要平台，通过整合多个网络互动平台，倾听群众意见、回应群众诉求。在今后的工作中，我将进一步强化宗旨意识，以更高的标准要求自己和全局工作人员。对于群众来电、来信，做到及时受理、快速转送交办，确保每一个诉求都能得到妥善处理。同时，加强对办理情况的跟踪督办，定期回访群众，了解问题解决的满意度。对于群众反映强烈的突出问题，亲自协调相关部门进行专题研究，力求从根本上解决问题，让群众切实感受到党和政府的关怀与温暖，更加坚定自觉地站稳群众立场。

三、重实干求实效，改进工作作风

“工作作风虚浮必然导致落实不力”，信访工作关乎群众切身利益，来不得半点虚假和敷衍。在实际工作中，我们会遇到各种各样复杂的信访案件，有些甚至是历史遗留问题，如果工作作风不扎实，就会导致问题久拖不决，矛盾激化升级。

为了切实改进工作作风，某某州信访局建立了“四情”分析研判调度工作机制，从“舆情、警情、社情、访情”分析研判中把握影响全州社会安全稳定的难点、突出和焦点问题。我将充分利用这一机制，坚持一切从实际出发，深入基层、深入群众，了解信访问题的真实情况和根源所在。对于每一个信访案件，都要进行详细的调查核实，不偏听偏信，不主观臆断。在处理信访问题时，以务实踏实的态度狠抓落实，不搞形式主义，不做表面文章。对于能够立即解决的问题，当场解决；对于需要协调多个部门解决的问题，主动担当，积极沟通协调，明确责任分工，跟踪督促落实，确保问题得到有效解决，以实际行动重实干求实效。

四、慎独慎微慎初，严守纪律底线

“小事小节不守必然导致大节不保”，在信访工作中，虽然不像一些经济领域的工作存在直接的利益诱惑，但也可能会面临各种人情干扰和潜在的风险。如果在小事小节上不注意，就可能逐渐放松对自己的要求，最